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El usuario o consumidor podrá cancelar su compra en cualquier momento antes de recibir el producto, para esto , el usuario deberá dirigirse al contacto proporcionado farmesquivel@hotmail.com redactando un breve correo con la explicación del porque su pedido desea ser cancelado , cumpliendo con el requerimiento y la aceptación de la justificación Farmacia Esquivel le devolverá monto pagado en un máximo de15 días hábiles , mediante una trasferencia bancaria .

El usuario o consumidor tendrá la obligación de devolver el producto en las mismas condiciones en el que se le fue entregado, además de no haberse utilizado, en caso de devolución el flete y seguro correrán por cuenta del consumidor y Farmacia Esquivel estará comprometido a reemplazar el producto en un tiempo razonable.

Farmacia Esquivel se reserva el derecho a entregar un producto distinto, del mismo valor y que cumpla las mismas funciones y características que el solicitado, a causa de la imposible reparación del mismo.

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